Die Gastbestellung erlaubt es Nutzern, einen Kauf abzuschließen, ohne ein Kundenkonto anlegen zu müssen. Studien zeigen klar: Pflichtregistrierungen gehören zu den häufigsten Gründen für Checkout-Abbrüche. Nutzer möchten schnell, unkompliziert und ohne Hürden einkaufen.
Ein Gast-Checkout reduziert diese Barriere deutlich. Er senkt die kognitive Last, da der Nutzer nur die benötigten Informationen eingibt und kein Passwort oder Nutzerkonto erstellen muss. Gleichzeitig ermöglicht er, die Kundendaten dennoch für spätere Marketingaktivitäten zu nutzen, sofern der Nutzer einwilligt.
Wichtig ist eine klare, vertrauensstiftende Kommunikation: „Kein Konto nötig“ oder „Schnell und sicher als Gast bestellen“ können Conversion Rates messbar steigern. Ergänzend sollte die Option zur Kontoerstellung erst nach dem Kauf angeboten werden – idealerweise per „One-Click Account Creation“, bei dem bereits eingegebene Daten übernommen werden.
Für Händler bringt die Gastbestellung nicht nur höhere Conversion Rates, sondern auch weniger Abbrüche bei Neukunden. Sie ist ein grundlegendes Element jeder modernen Checkout-Optimierung.